Vaak gestelde vragen

1. Wat moet ik aantrekken voor de toer?

Wij adviseren deelnemers gemakkelijk zittende katoenen kleding en een hoed of pet om te dragen. Als schoeisel is een goed zittende schoen of sandaal het beste. Slippers raden wij af.

2. Wat moet ik allemaal meenemen?

Probeer uw bagage tot alleen het hoognodige te beperken. Zonnebrand lotion indien u een gevoelige huid heeft. Uiteraard uw foto of videocamera en vergeet niet de batterijen te checken of reserves mee te nemen. Indien u in het bezit bent van een buideltasje waar alles in past, zou dit ideaal zijn.

3. Is het niet te warm om in Thailand te fietsen?

Eenmaal met ons op de fiets zult u erachter komen dat fietsen met ons een verrassend verfrissende ervaring is. Het fietsen zelf, in tegenstelling tot bijvoorbeeld lopen, levert een aangenaam briesje op dat voor verkoeling zorgt. Daarnaast zijn praktisch al onze excursies over vlak terrein en beklimmen we geen bergen. Dit, in combinatie met regelmatige stops en koele drankjes, zorgt ervoor dat u met volle teugen kunt genieten van alle boeiende plekjes die we u willen laten zien.

4. Gaat de tour door als het regent?

Weersomstandigheden zijn onvoorspelbaar en het kan in de tropen op elk willekeurig moment gaan regenen, met name in het regenseizoen. We hebben nog nooit een toer geannuleerd wegens weersomstandigheden. Met name in Bangkok is regen een zeer plaatselijke aangelegenheid. Bij uw hotel kan het met bakken naar beneden komen terwijl het een kilometer verderop kurkdroog is. Uit ervaring weten we dat zware tropische regenbuien meestal niet langer duren dan 30 minuten en onze gidsen weten precies de plekjes op onze routes waar we in zo’n geval kunnen schuilen. Indien het een lichte regenbui betreft geven we de deelnemers een poncho en fietsen we gewoon verder. Daarnaast kan een stevige regenbui in de tropen een aangename verfrissende pauze zijn. Laat een regenbui in geen geval uw reis-schema in de war gooien.

5. Wat is er allemaal bij de toer-prijs inbegrepen?

Al onze excursies zijn “alles–inclusief” en zullen we u geven wat we u aangeboden hebben. In het bijzonder zijn de volgende services bij de trips inbegrepen:

• Limonade of drinkwater tijdens pauzes
• Boot en/of ferry oversteken
• Snack/maaltijd
• Ontbijt, lunch en/of diner (meerdaagse excursies)
• Hotelovernachting (twin-share, meerdaagse excursies)
• Fietshuur
• Poncho’s (indien nodig)
• Verzekering
• Professionele gecertificeerde Engelssprekende gids
• Gebruik van veiligheidshelm indien gewenst
• Kanaaltocht met long-tail-boat (indien van toepassing)
• Gebruik van speciale fietstas (op meerdaagse excursies)
• Gratis foto’s of GoPro-video* (Bangkok & Ayutthaya)
• Gratis WiFi op ons kantoren in Bangkok & Chiang Mai
• Maar bovenal heel veel plezier en een onvergetelijke Thailand fietservaring

6. Kan iedereen aan de excursies meedoen?

Onze excursies zijn geschikt voor iedereen die zelfstandig een fiets kan rijden. Als je die gave niet bezit, geef je dan ook niet op voor onze toer. Hoewel onze excursies in een ontspannen tempo worden uitgevoerd, sommige stukken gaan over smalle paden en steegjes die enige stuurmanskunst vereisen. Indien uw conditie extra aandacht vergt, laat het ons weten dan kunnen we u adviseren welke toer voor u het beste/meest geschikt is.

7. Zijn kinderen welkom op onze excursies?

Ja, kinderen vanaf 12 jaar en ouder kunnen gewoon aansluiten bij een bestaand groepje.

Gezinnen met kinderen jonger dan 12 jaar behandelen we altijd als privé-toer. Op deze manier kunnen wij ons focussen op de jongste deelnemers en indien nodig de route wat aanpassen of een extra stop inlassen. Dit is de beste manier voor zowel ouders als kinderen en zorgt ervoor dat u het meeste uit onze toer haalt. Een privé-toer is, afhankelijk van het aantal deelnemers, wellicht iets duurder maar is zooooveel beter voor uw kind(eren). Op internet kunt u recensies vinden van ouders die met hun kinderen bij ons gefietst hebben.

8. Welke taal spreken de gidsen?

Al onze gidsen zijn lokale Engelssprekende gidsen.

9. Hoe kunnen we het best naar jullie kantoor komen?

Onze kantoren/start punten zijn eenvoudig te vinden met het plattegrondjes die je op onze website aantreft of met Google-maps. In de meeste gevallen zult u zien dat onze kantoren niet meer dan 5-8 KM hemelsbreed van uw hotel verwijderd zijn. De kosten om met een taxi of tuk-tuk naar ons te komen bedragen dan ook niet meer dan THB 50 – THB 150 voor een enkele reis.

10. Hoe ver van te voren moeten we reserveren?

We zullen ten alle tijden proberen uw aanvraag te honoreren zelfs als u zonder reservering te maken bij ons binnenloopt. Maar hou wel in gedachten dat wij ook ons best doen om ons kwaliteitsniveau en veiligheidsnorm te handhaven. Daarom adviseren we u ook om ruim van te voren de plekken vast te leggen. U kunt dit doen door het contact formulier op deze website in te vullen en u kunt binnen 24 uur antwoord van ons verwachten.

11. Hoe kunnen we met jullie in contact komen als we in Thailand zijn?

Natuurlijk kunt u de beschikbaarheid checken als u in Thailand bent. Print de plattegrondjes en bel ons op als jullie in Thailand zijn. Wij kijken er in elk geval naar uit om jullie op onze tour te hebben.

12. Wij verblijven in Bangkok en willen een fietsexcursie in Ayutthaya doen. Hoe kunnen wij het beste vanaf Bangkok naar Ayutthaya reizen?

U kunt via ons retourtransfers vanaf uw hotel in Bangkok naar ons kantoor in Ayutthaya reserveren (per airconditioned auto/minibusje). Transferprijzen zijn op aanvraag.

Of u kunt de trein nemen vanaf Hualamphong Station in Bangkok. De treinreis duurt ca. 1,5 uur (zonder vertraging). Als u een reservering voor een ochtendtour in Ayutthaya heeft gemaakt, dient u de vroege trein vanuit Bangkok te nemen, vertrektijd 07:00 uur.

13. Wat zijn jullie annuleringsvoorwaarden?

Wij hopen natuurlijk dat iedereen die een reservering voor een van onze tours heeft gemaakt, in staat is om aan de tour deel te nemen. Echter begrijpen we dat uw reisschema door een onvoorziene reden gewijzigd dient te worden. In dat geval kunnen we uw tour wijzigen naar een andere datum.
Indien u uw reservering helaas moet annuleren, hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Annulering tot 48 uur voor start van de tour: volledige restitutie
• Annulering 48-24 uur voor start van de tour: 50% annuleringskosten
• Annulering binnen 24 uur voor start van de tour of ‘no-show’: geen restitutie

Voor de complete lijst voorwaarden en condities klik deze link terms & conditions (Engels)

14. ThailandBiking website privacy policy?

At Thailand Biking, we’re committed to protecting and respecting your privacy. This policy explains when and why we collect personal information about people who visit this website, www.thailandbiking.com, how we use it, and how we keep it secure.